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說法丨演唱會買到“柱子票”怎么治?司法助力消費維權(quán)
2025年01月18日09:23 | 來源:人民網(wǎng)

花高價看一場演唱會,視線卻全程被舞臺承重柱遮擋,能申請全額退款嗎?主辦方竟說,看演唱會視線被擋是不可避免的?法院會怎么判?
王女士等人花費2598元購買了兩張某歌星演唱會的門票。入場后,王女士發(fā)現(xiàn),舞臺四角有四根柱子,導(dǎo)致自己所坐的內(nèi)場位置正好位于視線被遮擋區(qū)域。演唱會全程王女士幾乎都因為臺柱遮擋,無法看到演唱者。
王女士向演唱會主辦方索賠被拒,于是將主辦方告上法院。
演藝公司卻認為,演出現(xiàn)場的設(shè)施設(shè)備,不可避免地會對某些位置的觀眾視野造成不同程度的遮擋,這幾乎是所有演出都不可避免的客觀情況,觀眾應(yīng)該能提前預(yù)見。
那么,法院會認可主辦方的說法嗎?王女士作為消費者,可以獲得怎樣的賠償?
說案例、講法律,本期“說法”關(guān)注演唱會消費維權(quán)。(金歆)
(責(zé)編:梁秋坪、鄧志慧)
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